Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA TODAINFO

Fecha de última actualización: 15/01/2026

Bienvenido a Todainfo («nosotros», «la Plataforma» o «el Directorio»). Los siguientes Términos y Condiciones («Términos») constituyen un contrato legal vinculante entre Todainfo, operadora de Todainfo.com, y usted («el Usuario», «el Anunciante» o «el Visitante»).

LE RECOMENDAMOS LEER DETENIDAMENTE ESTOS TÉRMINOS ANTES DE UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS.

1. ACEPTACIÓN Y CAPACIDAD LEGAL

Al registrarse, acceder, navegar o utilizar cualquier servicio de Todainfo, usted acepta estar legalmente sujeto a estos Términos.

• Capacidad: Usted declara ser mayor de 18 años y tener plena capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Si utiliza los servicios en nombre de una empresa o entidad comercial, declara tener la autoridad para obligar a dicha entidad a estos Términos.

2. NATURALEZA DEL SERVICIO

Todainfo es una plataforma tecnológica de intermediación digital (Directorio Comercial) que facilita:

1. A las Empresas y Profesionales («Anunciantes»): Publicar información comercial, ofertas y contenido promocional.
2. A los Usuarios Finales («Visitantes»): Buscar, localizar y contactar proveedores de bienes y servicios.

Importante: Todainfo no es proveedor de los productos o servicios anunciados, ni empleador de los profesionales listados. No intervenimos en la transacción final entre el Usuario y el Anunciante.

3. CUENTAS DE USUARIO Y SEGURIDAD

• Veracidad: Usted se compromete a proporcionar información real, exacta y verificable sobre su identidad y su negocio. La suplantación de identidad o el uso de datos falsos es motivo de expulsión inmediata y posibles acciones legales.
• Custodia: Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta será considerada responsabilidad suya.
• Derecho de Admisión: Todainfo se reserva el derecho absoluto de rechazar el registro, suspender o cancelar cuentas que, a nuestro criterio exclusivo, violen estos términos o dañen la reputación del directorio.

4. USO DE LA PLATAFORMA Y CONTENIDO DEL USUARIO

Usted conserva los derechos de autor sobre el contenido (textos, fotos, logotipos, videos) que sube a Todainfo («Contenido del Usuario»), pero nos otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable, libre de regalías y transferible para usar, reproducir, adaptar, publicar y distribuir dicho contenido en cualquier medio con fines de promoción del Directorio y posicionamiento SEO.

Queda estrictamente prohibido:

• Publicar contenido difamatorio, obsceno, discriminatorio, amenazante o que incite al odio.
• Publicar reseñas falsas (tanto positivas como negativas) con el fin de manipular la reputación de un negocio.
• Subir material protegido por derechos de autor de terceros sin su consentimiento explícito.
• Utilizar bots, scrapers o herramientas automatizadas para extraer datos de nuestra plataforma.

5. POLÍTICA DE PAGOS, SUSCRIPCIONES Y RENOVACIONES

Para los Anunciantes que opten por nuestros Planes Premium o servicios destacados:

• Política de Reembolso: Debido a la naturaleza digital e inmediata de nuestros servicios publicitarios, no ofrecemos reembolsos por periodos de suscripción parcialmente utilizados, salvo en casos de fallas técnicas graves atribuibles exclusivamente a Todainfo.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL DE TODAINFO

Todo el diseño de la plataforma, interfaces visuales, gráficos interactivos, código fuente, compilaciones de bases de datos y la marca comercial «Todainfo» son propiedad exclusiva de nuestra empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales. Está prohibida su copia o ingeniería inversa.

7. EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD (CLÁUSULA IMPORTANTE)

EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD».

• Sin Garantía de Resultados: Todainfo no garantiza un aumento específico en ventas, tráfico o clientes para los Anunciantes.
• Sin Responsabilidad por Terceros: Todainfo no se hace responsable por la calidad, seguridad, legalidad o cumplimiento de los servicios prestados por los Anunciantes. Cualquier reclamo sobre un producto o servicio defectuoso debe dirigirse directamente al Anunciante, no a Todainfo.
• Fallas del Sistema: No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. No seremos responsables por pérdidas comerciales derivadas de caídas del servidor o mantenimiento técnico.

8. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Todainfo, sus directivos, empleados y agentes ante cualquier reclamo, demanda, daño o pérdida (incluyendo honorarios legales) que surjan debido a: (i) su violación de estos Términos; (ii) el contenido que usted publique; o (iii) su violación de derechos de terceros.

9. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Notificaremos los cambios materiales a través del sitio o por correo electrónico. El uso continuado tras la notificación implica aceptación.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Para cualquier controversia que no pueda resolverse amistosamente, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de [Tu Ciudad], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. CONTACTO Y NOTIFICACIONES

Para consultas legales o reportes de infracciones de derechos de autor, por favor contáctenos en:

• Email: [email protected]